Hemtjänst

Serviceinsatser är sådana insatser som inte direkt är kopplade till personlig omvårdnad men ändå behövs för att du ska må bra. Som till exempel:

  • städ
  • tvätt och strykning
  • inköp
  • apoteksärenden, post och bankärenden
  • enklare hushållsgöromål,
  • social samvaro
  • promenader.

Hemtjänst är behovsprövad så det innebär att du måste ansöka om hjälp hos Nyköpings Kommun och då gör en handläggare på kommunen en bedömning av ditt behov av hjälp och du får ett beslut på vilket stöd du får.

Om du har ett beslut på hemtjänst och vill välja Enspiro care som utförare av dina serviceinsatser så är det bara att prata med en handläggaren på kommun så får du hjälp att välja oss.

Har du både omvårdnad och service så kan du välja olika företag och kostnaden blir densamma om du väljer samma företag till båda eller olika för omvårdnad och service.

Personalen har tystnadsplikt.

Vi strävar efter att du som kund ska få samma personal i den mån det är möjligt, därför att vi vet att det skapar trygghet men även relationer.

Vi vill att det ska vara kontinuitet och försöker därför begränsa antalet personer till en eller två som besöker dig.

Vår personal har ett positivt och trevligt bemötande.

Vi har även finsktalande personal.

Vi följer upp ditt beslut kontinuerligt och vill även få dina synpunkter.

Du får en egen kontaktperson som du kan vända dig till om du eller dina anhöriga har några frågor eller om något inte känns bra, tveka inte att höra av dig.

Du kan alltid boka in ett kostnadsfritt möte med oss innan du bestämmer dig för vilket företag du ska välja för dina insatser.

Frågor och svar:

Kan man välja Enspiro Care för service tjänster och annat företag för omvårdnad ?

Svar: Ja, det kan man göra och det blir inte dyrare för dig som brukare.

Får man en egen kontaktperson ?

Svar: Ja, Du får en kontaktperson om du skulle undra över något eller något inte känns bra.

Du har alltid samma kontaktperson som du eller dina anhöriga kan vända er till.

Hur väljer jag utförare av serviceinsatser ?

Svar: Har du ett beslut på serviceinsatser så är du välkommen att välja oss och då kan du be din handläggare på Nyköpings Kommun att skicka uppdraget till Enspiro Care.

Kontakta oss gärna direkt om du eller kanske dina barn/anhöriga har frågor innan du väljer utförare, vi kan även göra ett kostnadsfritt hembesök hos dig.

Kan jag byta utförare av mina serviceinsatser ?

Svar: Ja du kan byta när du vill och behöver inte förklara varför.

Happy senior woman playing cards while looking away at home. Horizontal shot.

Läs mer på kommunens sida:

Gå till kommunen >>